Entretien avec Jodi Foucher, directrice de la stratégie Regulatory One - Veeva Systems
CA : Parlez-moi un peu de Veeva. Quels sont les services que vous proposez ?
Veeva: Nous aidons les entreprises de cosmétiques, de biens de consommation et de produits chimiques à mettre plus rapidement sur le marché des produits innovants et de haute qualité, sans compromettre la conformité.
Nous y parvenons grâce à nos solutions logicielles de gestion de la qualité, de la réglementation et des demandes d'indemnisation basées sur le cloud, combinées à l'expertise sectorielle approfondie de notre division des services.
Nous sommes une société cotée en bourse qui emploie 2 500 personnes dans le monde. Notre siège social se trouve dans la baie de San Francisco et nous avons des bureaux en Europe, en Asie et en Amérique latine.
CA : Avez-vous déjà mis en œuvre des systèmes dans l'industrie cosmétique ?
Veeva : Nous travaillons activement avec des entreprises cosmétiques internationales telles que Dior, Rodan & Fields et Filorga pour les aider à améliorer leur efficacité, leurs processus et leur rapidité de mise sur le marché sans compromettre la conformité.
CA : Comment avez-vous aidé d'autres entreprises à moderniser leurs processus réglementaires et à atteindre leurs objectifs ?
Veeva : Le logiciel de Veeva, basé sur le cloud, rassemble dans un système unifié les nombreux processus, documents et données qui, dans la plupart des entreprises, sont dispersés dans des fichiers, des dossiers et des logiciels obsolètes sur site. Nous vous aidons à briser ces silos pour améliorer l'efficacité et la transparence à travers les paysages réglementaires et permettre une meilleure ouverture et collaboration avec des partenaires tels que la Qualité et le Juridique.
D'après mon expérience de la gestion de la conformité réglementaire dans les entreprises cosmétiques, il existe souvent un grand nombre de systèmes, de processus et d'outils différents pour gérer des éléments tels que l'étiquetage, les allégations sur les produits, les données de test, etc. Il est passionnant de présenter aux entreprises une nouvelle façon de gérer leur travail.
CA : Comment les systèmes de Veeva peuvent-ils aider nos membres à travailler plus efficacement ?
Veeva : Prenons notre solution RegulatoryOne. Elle vous permet d'évaluer rapidement l'impact des changements de produit ou de formulation proposés, en localisant le document source justificatif et en coordonnant les activités à l'échelle mondiale, régionale et locale. D'après mon expérience, il faut parfois des heures, voire des jours, pour analyser l'impact d'un changement de formule sur tous les documents, enregistrements et données d'essai concernés. Avec notre chambre forte, cela se réduit littéralement à quelques clics.
CA : Pouvez-vous nous expliquer comment fonctionne ce système et comment il peut être intégré dans nos processus réglementaires ?
Veeva : Absolument. Nous constatons que nos clients de RegulatoryOne sont en mesure d'automatiser la planification, la collecte, l'examen et l'approbation de tout le contenu lié aux produits, y compris les documents prêts à être soumis, la planification et le suivi du contenu, la correspondance, les engagements en matière d'allégations de produits et les dossiers de soumission. Cela élimine l'utilisation de multiples plateformes déconnectées telles que les sites FTP, les feuilles de calcul Google et les outils d'examen des étiquettes, et fournit une source unique de vérité, facile à utiliser. Nous disposons de données qui peuvent démontrer comment nous avons amélioré l'efficacité et les processus.
CA : L'IA et les systèmes automatisés progressent rapidement ; comment Veeva Systems reste-t-elle à la pointe des tendances et des technologies perturbatrices ?
Veeva : Veeva innove ses applications sur la plateforme Vault trois fois par an. Ces innovations sont motivées par les commentaires de nos clients ainsi que par les connaissances et l'ingéniosité de Veeva en ce qui concerne les tendances actuelles et les technologies de rupture.
CA : Combien de temps faut-il pour mettre en place une infrastructure Veeva et quels sont les coûts ?
Veeva : Veeva est construit sur une architecture multi-tenant. Cela permet aux implémentations de Veeva de prendre environ la moitié du temps que d'autres applications standard. Les coûts varient en fonction de l'application.
CA : Qu'est-ce qui différencie Veeva de ses concurrents ?
Veeva : Ce qui est unique, c'est notre capacité à fournir une source unique de vérité pour les processus, les documents et les données dans les domaines de la réglementation, des réclamations et de la qualité. Nos applications gagnent en valeur et vous permettent de suivre l'évolution de votre secteur, car nous publions trois fois par an des mises à jour transparentes de nos produits. De plus, nos applications sont basées sur notre propre plateforme Vault, robuste et sécurisée, qui offre la flexibilité nécessaire pour être agile et évoluer rapidement dans le monde d'aujourd'hui.
CA : Quand avez-vous rejoint l'association et pourquoi ?
Veeva : Les cosmétiques et les produits de soins personnels sont un secteur prioritaire pour Veeva. L'environnement réglementaire et l'attention portée à l'approbation et à la qualité des produits en font une étape naturelle depuis nos origines dans l'industrie des sciences de la vie. Nous avons rejoint CA cette année pour mieux nous tenir au courant des questions propres à l'industrie cosmétique et des changements réglementaires en cours. Nous sommes ainsi mieux équipés pour adapter nos solutions aux besoins les plus récents de cette industrie.
CA : Quels sont, selon vous, les avantages d'être membre et qu'attendez-vous de votre adhésion ?
Veeva : Nous estimons qu'il est extrêmement utile de connaître les dernières informations sur les défis auxquels est confrontée l'industrie cosmétique. Nous voulons travailler en partenariat avec les entreprises membres pour surmonter les obstacles les plus importants qui les empêchent de commercialiser leurs produits rapidement et en toute conformité. Nous ne pouvons y parvenir qu'en nous immergeant dans cette industrie et en nous appuyant sur notre expertise existante. Ce que nous demandons aux membres de l'AC est simple. Nous voulons entamer une conversation avec les membres sur les défis auxquels ils sont confrontés et montrer comment notre technologie peut les aider. Alors, membres de l'AC, n'hésitez pas à me contacter ! J'ai hâte de discuter avec vous.
