Parlez-nous un peu de votre entreprise.
IDEALPAK offre une variété d'emballages primaires pour les industries des cosmétiques, des soins personnels, des soins à domicile et des produits pharmaceutiques. Nous travaillons à l'échelle mondiale depuis plus de dix ans. Nos clients nous font confiance pour la fourniture de produits et de services de haute qualité répondant aux exigences réglementaires internationales. Nous avons étendu nos activités à différentes régions du monde, notamment l'Amérique du Nord, l'Australie et l'Europe.
Où êtes-vous situé ?
Notre siège social et notre usine de fabrication sont situés à Guangzhou, en Chine. Notre bureau international de vente et de marketing se trouve à Toronto.
Pourquoi IDEALPAK a-t-elle décidé d'étendre ses activités au Canada ?
Pour mieux servir nos clients en Amérique du Nord, nous avons ouvert un bureau à Toronto. Nous accordons une grande importance à nos comptes en Amérique du Nord, en particulier au Canada, car les comptes canadiens représentent environ 60 % de nos activités. Les représentants locaux nous permettent d'offrir un service immédiat à nos clients. Il est important d'aller au devant de nos clients et d'écouter leurs besoins pour mieux comprendre comment nous pouvons les aider.
Quelle est la différence fondamentale entre la conduite des affaires au Canada et en Chine ?
C'est une question difficile. Les chefs d'entreprise au Canada ont tendance à être conservateurs. Ils mettent l'accent sur la qualité et veillent à respecter les lois, les règlements et les contrats. Ils semblent également développer leur entreprise avec prudence, étape par étape.
En Chine, les chefs d'entreprise ont tendance à être plus aventureux et à se concentrer sur les bénéfices. La raison en est que le marché chinois connaît une croissance rapide, avec des dépenses de consommation accrues et un environnement commercial de plus en plus ouvert. En outre, la Chine est plus dépendante des exportations. Un nombre considérable d'entrepreneurs chinois se tournent activement vers le reste du monde pour tenter d'établir des relations commerciales harmonieuses.
Cependant, il existe de nombreux points communs en ce qui concerne les détails de la conduite des affaires. Par exemple, pour réussir dans n'importe quel pays, il faut valoriser ses clients, mettre l'accent sur la qualité et le service et développer son réseau.
Qu'est-ce qui, selon vous, confère à IDEALPAK son avantage concurrentiel ?
Nous disposons de plus de 1 000 moules en stock (ce nombre continuera d'augmenter car nous ajoutons sans cesse de nouveaux produits à notre portefeuille), y compris des moules pour bouteilles, pots, tubes et leurs fermetures, ce qui permet à nos clients de choisir parmi un grand nombre d'options.
Si vous souhaitez concevoir un nouvel emballage primaire, notre prix abordable pour les moules personnalisés, nos délais d'exécution rapides et notre équipe expérimentée vous aideront à améliorer l'efficacité de la conception et à contrôler le coût global du développement et de la fabrication du produit. Nous fournissons des solutions d'emballage complètes et vous aidons à concrétiser votre vision. Nous vous accompagnons tout au long du processus, y compris la communication du concept, les dessins en 3D, les maquettes, la création de moules, l'échantillonnage, la production, le contrôle de la qualité, l'entreposage des produits finis et l'expédition internationale.
Notre expertise en matière de décoration personnalisée constitue un autre avantage concurrentiel. Nous invitons nos clients à visiter notre salle d'exposition au centre-ville de Toronto pour voir les différents types de produits d'emballage décorés que nous proposons. Grâce à la décoration personnalisée d'IDEALPAK, vos produits "sortent du rayon" et ont une meilleure présence en rayon.
Vous avez indiqué qu'IDEALPAK exerce ses activités dans le monde entier depuis plus de dix ans. Les exigences réglementaires diffèrent-elles d'un pays à l'autre ?
Les normes relatives aux matériaux sont les mêmes, mais les réglementations varient d'un pays à l'autre. Nous utilisons les meilleures résines vierges, exemptes de toxines et recyclables, telles que définies dans le système RIC (Resin Identification Coding) de la Société américaine de l'industrie plastique. Nous respectons strictement la norme ISO 9001:2015. Nos matières premières et nos produits finis sont conformes aux réglementations de la Food and Drug Administration (FDA). Nous nous efforçons d'offrir à nos clients des produits d'emballage écologiques, élégants et rentables.
Si nos clients ont des exigences spécifiques autres que les normes internationales standardisées susmentionnées, nous les invitons à envoyer des inspecteurs techniques ou chimiques pour tester nos matières premières et nos échantillons ou pour effectuer des inspections sur place dans notre usine de fabrication.
Quelles sont, selon vous, les dernières tendances en matière d'emballage pour l'industrie des cosmétiques et des soins personnels ?
L'écologie est l'une des tendances actuelles. Les gens recherchent des emballages plus respectueux de l'environnement, avec des composants naturels fabriqués à partir de matériaux naturels tels que le bambou ou le bois.
En outre, les clients attendent davantage de designs et de décorations innovants qu'auparavant. Le secteur des cosmétiques et des produits de soins personnels est aujourd'hui très compétitif et vous devez évoluer pour répondre à la demande du marché en constante évolution. Outre le travail sur les ingrédients du produit lui-même, le développement d'un emballage créatif est également d'une importance vitale pour stimuler vos ventes.
Quels efforts avez-vous déployés pour que vos produits soient respectueux de l'environnement ?
Tout d'abord, nous sommes très stricts en ce qui concerne la sélection des matières premières. Nous choisissons des matériaux respectueux de l'environnement et veillons à ce que tous les matériaux de nos produits soient recyclables.
Deuxièmement, nous nous efforçons de minimiser l'impact négatif sur l'environnement du processus de fabrication, en veillant à ce que tous les déchets soient éliminés de manière appropriée. Le certificat d'évaluation de l'impact sur l'environnement délivré par l'administration nationale de la protection de l'environnement en est la preuve.
Troisièmement, tous nos rebuts, déchets et produits défectueux sont recyclés pour produire des matériaux de rebroyage destinés à des partenaires tiers, qui les réutiliseront pour d'autres articles.
Pourquoi avez-vous décidé de vous joindre à Cosmetics Alliance Canada ?
Cosmetics Alliance Canada offre d'excellentes possibilités d'acquérir des connaissances professionnelles et de nouer des contacts avec le gouvernement, les parties prenantes et les collègues de l'industrie des cosmétiques et des produits de soins personnels. Le site web de CA est très informatif et le personnel est serviable. CA offre également des suggestions constructives pour développer nos activités au Canada. Je suis convaincu que nous aurons une relation prospère.
Comment s'est déroulée votre expérience avec l'association jusqu'à présent ?
J'ai participé à l'atelier sur la réglementation et à plusieurs webinaires. Ces événements m'aident à me tenir au courant des nouvelles, des tendances et des réglementations de l'industrie. IDEALPAK a été introduit dans la communauté des cosmétiques au Canada. C'est un plaisir pour nous d'être membre de l'association.
Pour conclure l'entretien d'aujourd'hui, j'aimerais que vous décriviez en un mot le cœur de métier d'IDEALPAK.
Cohésion. Toutes les personnes qui travaillent chez IDEALPAK sont dévouées, déterminées, efficaces, fiables, engagées et honorables. Nous travaillons en tant qu'équipe unie afin de démontrer notre expertise, de respecter nos engagements et de gagner la confiance par nos actions. Nous sommes convaincus qu'ensemble, nous relèverons tous les défis et réaliserons de grandes choses.
